Política de envío
Política de Envíos
En nuestra tienda trabajamos para que recibas tus insumos de impresión de forma rápida, segura y eficiente. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:
🚚 Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a:
- Región Metropolitana
- Todas las regiones de Chile mediante empresas de transporte asociadas.
⏱️ Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad de productos.
Región Metropolitana
- Mismo Dia si se compra antes de las 12:00pm y Entregas entre 24 horas hábiles si se compra después de el horario ya Mencionado
Regiones
- Entregas entre 2 y 5 días hábiles aproximadamente.
Los plazos comienzan a contar una vez confirmado el pago.
💳 Confirmación de Pago
Los pedidos serán procesados una vez validado el pago correspondiente. En compras mediante transferencia bancaria, el cliente deberá enviar el comprobante para agilizar el despacho.
📦 Costos de Envío
- El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra.
- Algunas promociones pueden incluir envío gratis en productos o montos seleccionados.
🖨️ Productos y Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de quiebre de stock, nos contactaremos para ofrecer:
- Cambio de producto
- Espera de reposición
- Reembolso correspondiente
📍 Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente:
- Dirección
- Comuna
- Número de contacto
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por datos incorrectos o incompletos.
📲 Seguimiento del Pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento mediante correo electrónico, WhatsApp o empresa de transporte correspondiente.
⚠️ Consideraciones Importantes
- No realizamos entregas en horarios específicos, salvo coordinación previa.
- En fechas de alta demanda (Cyber, Navidad, promociones especiales), los tiempos de entrega podrían extenderse.
- Revisar el estado del paquete al momento de recibirlo.
📞 Atención al Cliente
Si tienes dudas sobre tu envío o pedido, puedes contactarnos a través de:
- Telefono : 229335195
- Correo electrónico : eduardorea336@gmail.com
- Redes sociales oficiales : https://www.instagram.com/torontograf.cl/
Estaremos felices de ayudarte 😊