Política de envío

Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para que recibas tus insumos de impresión de forma rápida, segura y eficiente. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:


🚚 Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a:

  • Región Metropolitana
  • Todas las regiones de Chile mediante empresas de transporte asociadas.

⏱️ Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad de productos.

Región Metropolitana

  • Mismo Dia si se compra antes de las 12:00pm y Entregas entre 24  horas hábiles si se compra después de el horario ya Mencionado

Regiones

  • Entregas entre 2 y 5 días hábiles aproximadamente.

Los plazos comienzan a contar una vez confirmado el pago.


💳 Confirmación de Pago

Los pedidos serán procesados una vez validado el pago correspondiente. En compras mediante transferencia bancaria, el cliente deberá enviar el comprobante para agilizar el despacho.


📦 Costos de Envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra.
  • Algunas promociones pueden incluir envío gratis en productos o montos seleccionados.

🖨️ Productos y Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de quiebre de stock, nos contactaremos para ofrecer:

  • Cambio de producto
  • Espera de reposición
  • Reembolso correspondiente

📍 Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente:

  • Dirección
  • Comuna
  • Número de contacto

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por datos incorrectos o incompletos.


📲 Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento mediante correo electrónico, WhatsApp o empresa de transporte correspondiente.


⚠️ Consideraciones Importantes

  • No realizamos entregas en horarios específicos, salvo coordinación previa.
  • En fechas de alta demanda (Cyber, Navidad, promociones especiales), los tiempos de entrega podrían extenderse.
  • Revisar el estado del paquete al momento de recibirlo.

📞 Atención al Cliente

Si tienes dudas sobre tu envío o pedido, puedes contactarnos a través de:

  • Telefono : 229335195
  • Correo electrónico : eduardorea336@gmail.com
  • Redes sociales oficiales : https://www.instagram.com/torontograf.cl/

Estaremos felices de ayudarte 😊