Política de envío

En nuestra empresa trabajamos para que reciba sus insumos de impresión de forma rápida, segura y eficiente. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestro servicio de despachos:

Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a:

Región Metropolitana.
Todas las regiones de Chile, a través de empresas de transporte asociadas.

Tiempos de Entrega

Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación geográfica y la disponibilidad de los productos.

Región Metropolitana: Entrega el mismo día para compras realizadas antes de las 12:00 p. m. Los pedidos efectuados después de dicho horario se entregarán en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Regiones: Entregas entre 2 y 5 días hábiles aproximadamente.

Nota: Los plazos de entrega se computan a partir de la confirmación formal del pago.

Confirmación de Pago

Los pedidos serán procesados una vez validado el pago correspondiente. En el caso de compras mediante transferencia bancaria, el cliente deberá enviar el comprobante respectivo para agilizar el proceso de despacho.

Costos de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente en la plataforma al momento de finalizar la compra.
Disponemos de promociones específicas que pueden incluir envío gratuito según el producto o el monto total de la compra.

Productos y Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de presentarse una rotura de stock, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer las siguientes alternativas:

Cambio de producto por uno equivalente.
Espera de la reposición del artículo.
Reembolso total del dinero.

Dirección de Entrega

Es responsabilidad exclusiva del cliente registrar de manera exacta y completa los siguientes datos:

Dirección domiciliaria o comercial.
Comuna.
Número telefónico de contacto.

La empresa no se hace responsable por retrasos o inconvenientes en la entrega derivados de datos incorrectos, inexactos o incompletos proporcionados por el usuario.

Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el producto, el cliente recibirá la información de seguimiento a través de correo electrónico, WhatsApp o los canales de la empresa de transporte correspondiente.

Consideraciones Importantes

No se realizan entregas en horarios específicos fijos, salvo coordinación previa y expresa.
En períodos de alta demanda (eventos Cyber, Navidad o promociones especiales), los tiempos de entrega habituales podrían experimentar extensiones.
Se solicita al cliente revisar el estado óptimo del paquete al momento de la recepción.